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Versandrichtlinie

Lieferzeiten

Alle Bestellungen bei VELUNA werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Die Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 8–14 Werktage, abhängig vom Zielort und den aktuellen Versandbedingungen.

Hinweis: Bei sehr hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. Wir informieren Sie in solchen Fällen per E-Mail.

Versandkosten

| Versandart | Versandkosten |
|---|---|
| Standard-Versand | 4,99 € |
| Express-Versand | 9,99 € |
| Ab einem Bestellwert von 37,00 € | Kostenloser Versand (Standard) |

Versandmethoden

Wir versenden mit folgenden Dienstleistern:

- DHL

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Verlust oder Beschädigung

Sollte Ihre Sendung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter noventrastores@outlook.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Zoll und Einfuhrabgaben

Für internationale Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und werden von uns nicht übernommen.

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Stand: 09.04.2026